商品の品質につきましては万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、また、商品違いがございましたら、商品到着日を含め7日以内に、メールまたはお電話にて詳細をご連絡ください。2営業日以内に返品・交換のお手続きについてご連絡を差し上げます。この場合の送料など、返品・交換の際に必要な料金は当店にて負担いたします。ただし、完売品・生産終了品・限定品など交換ができない場合は、商品代金の返金とさせていただきます。食品につきましては、商品の特性上いかなる理由においても返品をお受けできません。

商品到着日を含め7日以内のご連絡、および商品未使用未開封の場合に限り、商品代金（税込）を全額返金または同一商品と交換いたします。その際、返品・交換に伴う実費（往復送料、転送料など）＋事務手数料(ご購入商品価格の10％～）をご請求させていただきます。ご返送に伴い商品の破損・汚損があった場合は追加のご請求となる可能性がございます。

また、以下に該当する場合は返品・交換対応はいたしかねます。

• ●メーカー既成の梱包を開封・破損しているもの
• ●商品タグや付属品のないもの
• ●匂い、汚れが付着したもの
• ●商品自体に使用された形跡があるもの
• ●商品梱包の外装のみに損傷または直接出荷伝票が貼られているという理由
• ●大きな商品や重量の重い商品
• ●その他、商品詳細ページに返品・交換できない旨の記載がある商品
• ●食品に関する商品