月曜日を除く平日10:00〜12:00 / 13:00〜16:00
定休日：土・日・祝日・年末年始
メールは24時間受け付けております。電話での対応は営業時間内となります。

当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。

全国一律880円（税込・沖縄離島除く）
1配送につき20,000円（税込）以上のお買い上げで送料無料
詳しくは「送料とお支払い方法について」をご確認ください。

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※詳しくはご利用ガイド内の「送料とお支払い方法について」をご確認ください

ご注文確定後、通常１～５日程度でお届けいたします。
※ご注文確定とは、各決済承認が完了し、当店在庫が確保できた状態を指します。
※人気商品など、注文が集中し欠品となった場合は、キャンセルのご連絡をいたします。

ご注文確定後は、商品出荷処理前でもキャンセルはお受けしておりません。
※詳しくは「返品・交換・キャンセルについて」をご確認ください

ご注文確定後は、商品出荷処理前でも変更はお受けしておりません。
お客様都合による受取拒否・長期不在などで、商品が当店に戻ってきてしまった場合、商品の再発送は致しかねます。

メールアドレスがエラーのお客様のご注文は保留とさせていただき、1週間連絡が取れない場合は、誠に勝手ながらご注文をキャンセルさせていただきます。
使用されていない電話番号・メールアドレスエラーにてご連絡が取れないお客様につきましては、ご注文保留期間に関係なく当店にてご注文をキャンセルさせて頂く場合がございます。予めご了承ください。

当店は「スノーピークポイント」および「ライフバリューポイント」付与の対象外です。

当店では「UNIFLAME ポイントシール」を発行しておりません。

• 当店では、ご注文者様と異なるお届け先名や住所の場合、翌日配送対象の注文であっても、一旦保留とさせていただいく場合がございます（XX様方なども同様です）。プレゼントなどの用途であっても出荷を早めることはできかねます。
• 該当となる注文は、ご本人様確認をさせていただく場合がございます（双方にご連絡させていただくこともございます）。ご連絡がつかない、ご本人の確認が取れない場合は当店の注文保留期限を経過後「お客様都合にてキャンセル」させていただきます。
• このようなご注文の場合、大変恐れ入りますが商品お届け後の初期不良や破損（配送時含む）などによる返品・返金・交換対応は一切できかねます。
• 当店では環境へ配慮したエコ梱包を進めております。そのため、メーカー既成箱を利用した出荷となる場合がございます。予めご了承ください。

当店では、すべてのお客様に平等に商品をお届けするため、
購入数の上限を設けている商品がございます。
同一品番のカラー違い、注文日が異なる場合も上限の対象となります。
そのため、当店にて重複注文および営利目的と判断した場合は、
断り無く「お客様都合にてキャンセル」させていただきます。
対象外商品のご購入時に対象商品（2回目）が含まれている場合も同様です。
また、お客様都合によるキャンセルについてのお問い合わせは一切回答いたしかねます。
予めご了承のほど、よろしくお願い申し上げます。

掲載しております全ての画像の著作権は各メーカーおよび当運営会社にあり、無断転載は禁じております。

すべてのお客様に平等に商品をお届けするため、皆様のご理解とご協力の程、どうぞよろしくお願い致します。

• 転売、再販売または営利目的等のおそれがある注文と判断した場合。
• 購入上限のある商品を個人またはグループが繰り返し注文した場合。
• 過去に複数の購入履歴がある個人またはグループが注文した場合。
• 商品の送付先が物流倉庫、転送センター、代行業者などに類する場合。
• 日本国外からのご注文（送り先が日本国内在住者向けも同様です）。

※上記以外でも当店が独自に不正な注文と判断した場合もお客様都合にてキャンセルをさせていただきます。
※お客様都合でのキャンセルとなった際の各種ポイントなどについては、当店では一切の責任を負いかねます。

在庫限りのため、セール価格にて購入された商品につきましては、返品および交換不可となります。
購入されたセール価格商品が初期不良の場合も返品および交換不可となります。

当店では別々にご注文をいただいた場合、それぞれに送料が計算され、ご注文内容に基づいて出荷の手配を行います。
別々にご注文いただいた後に、同梱のご希望をメールやお電話でご連絡いただきましても、システムの仕様上お受けすることが出来ません。

お手数お掛けいたしますが、ご注文手続き完了後に追加注文がございましたら、ご希望の商品を含めて改めてご注文いただき、キャンセル希望の注文番号をお問い合わせフォームよりご連絡いただくか、元のご注文通りに出荷をさせていただき、追加商品は別途ご注文くださいますようお願い致します。

その際、在庫不足によりご希望の商品を含めて再注文できない場合がございますが、個別の対応はお受けできかねます。
また、キャンセルされた商品のお取り置きにつきましてもお受けできかねますのでご了承ください。

同梱希望のお問い合わせをいただいた場合は、同梱不可についてのご案内をさせていただき、当店既定の時刻をもってご注文内容に基づいた出荷手配を行います。
出荷手配後に該当注文キャンセルのご連絡をいただいた際は、所定の事務手数料をご請求させていただく場合がございます。